KKK
KKK - Klienditeenindus
Tellimine ja tasumine
- Kas peab olema registreerunud kasutaja, et e-poest osta? Kas saab siis soodustust?
- Ostu sooritamiseks ei pea registreerima, kuid registreerunud kasutaja saab kasutada internetikaupluse "Minu Konto" hüvesid.
Minu konto on mugav keskkond, mis koondab kokku kõik internetikaupluses tehtud toimingud.
- Ostu sooritamiseks ei pea registreerima, kuid registreerunud kasutaja saab kasutada internetikaupluse "Minu Konto" hüvesid.
- Kuidas kauba eest tasuda saab?
-
Kauba eest saab tasuda endale mugavaimal viisil, kas siis arve, pangalingi või järelmaksuga. Järelmaksuga tasumise kohta saab lähemalt lugeda siit.
-
- Kuidas teada, et kaup on tellitud ja tellimust käsitletakse?
- Saadame Teie e-mailile automaatse kinnituse kohe, kui oleme tellimuse kätte saanud. Tellimusega seotud uuendustest anname teada e-maili teel ning vajadusel võtame ühendust ka telefoni kaudu.
- Kas tellimust on võimalik vormistada ka telefoni teel?
- Tellimusi saab vormistada ainult läbi meie kodulehe või siis e-maili teel ettemaksu arve alusel.
- Sain tellimuse kohta arve, aga soovin andmeid muuta. Kuidas seda teha ja milliseid andmeid saab muuta?
- Andmete muutmiseks arvel võtke meiega ühendust e-maili teel info@solarmarket.ee. Lisadesse palun märkida oma tellimuse number ja soovitud muudatused.
Kauba tarne ja tagastused
- Kuidas veebilehelt tellitud kaupa kätte saada?
- Tellitud kaubale saab ise järgi tulla, kas siis kohapeale kontorisse või koostööpartnerite väljastuspunktidesse/ladudesse. Täpsemad juhised saadetakse klienditoe poolt peale tellimuse kinnitust.
- Lisaks on võimalus kaubad kätte saada ka lähimast pakiautomaadist või kulleriga. Loe täpsemalt siit.